FMZ blog

EDC Expert partnerem Forum Marketingu Zintegrowanego

FMZ blog11 edycja Forum Marketingu Zintegrowanego (FMZ) odbędzie się już w dniach 5-6 listopada w hotelu Gromada Centrum w Warszawie. Edc Expert został partnerem wydarzenia projektując i realizując zaproszenia na wydarzenie. Marketerów zaproszonych na konferencje zaskoczyliśmy kreatywną przesyłką – z wyskakującym popup boxem.

Marketerze czy nadal jesteś w grze? – pod tym hasłem odbędzie się jedenasta już edycja FMZ organizowana przez Polskie Stowarzyszenie Marketingu SMB. Zadziorne pytanie towarzyszące konferencji zdaniem organizatorów ma rzucić branży wyzwanie i jednocześnie pobudzić do dyskusji na temat tego, co marketingowcy muszą zrobić dziś, by nadal pozostać w grze.

Na co dzień zajmujemy się dopasowywaniem przekazu marketingowego do indywidualnego odbiorcy. Sprawiamy, że dzięki personalizacji wykorzystywanej w narzędziach online i offline jesteśmy w stanie tworzyć wyjątkowe doświadczenia u klientów. Synergia naszych działań podnosi rangę oraz wartość promowanych produktów, czy usług w oczach klientów. Nasze kompetencje wykorzystaliśmy przy realizacji zaproszeń na FMZ.

Nawiązując do głównego motto FMZ postanowiliśmy zaskoczyć zaproszonych marketingowców kreatywnym direct mailem. Wyskakujący z koperty popup box z zaproszeniem nie tylko wywołał efekt WOW, ale zademonstrował przed marketerami sytuację, w której Ci dali się zaskoczyć. Dobrego marketera nie powinno przecież nic zaskakiwać? Jeśli chcesz sprawdzić, czy nadal jesteś w grze – masz okazje się o tym przekonać już 5 i 6 listopada podczas Forum Marketingu Zintegrowanego.

FMZ to największa konferencja przygotowana przez marketerów dla marketerów w Polsce. Podczas dwóch dni i 16 prelekcji będzie można usłyszeć między innymi o marketingu sensorycznym, oszustwach w reklamie cyfrowej i zagrożeniach dezinformacyjnych, czy marketingu zintegrowanym w czasach Eco. Nie zabraknie również omówienia ciekawych i inspirujących case study nagrodzonych w Golden Arrow.

EDC Expert jako partner wspierający oraz członek Polskiego Stowarzyszenia Marketingu SMB będzie obecny w przestrzeni Konferencji. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat marketingu bezpośredniego oraz skuteczności spersonalizowanych narzędzi – zapraszamy na FMZ lub do kontaktu z nami info@edc.expert. Chętnie dzielimy się naszą wiedzą.

1

Targi branżowe B2B – narzędzie budowy świadomości marki

Targi branżowe B2B – narzędzie budowy świadomości marki

SA 8611Pod dachem Palmengarten we Frankfurcie nad Menem w ciągu jednego intensywnego dnia targowego zebrało się blisko 1000 odwiedzających. Selektywny dobór uczestników, wysokiej klasy prelegenci, a także sama organizacja i format targów pozwoliły nawiązać nam wartościowe kontakty oraz odbyć inspirujące rozmowy. Międzynarodowy charakter wydarzenia Mailingtage sprawił, iż jest to doskonałe miejsce wymiany doświadczeń biznesowych, a także poznania trendów i nowych technologii, zarówno w komunikacji online, jak i offline.

Wydarzenie: Mailingtage możemy podsumować jako profesjonalne forum wymiany doświadczeń i wszechstronnej wiedzy, które przebiegło w przepięknej atmosferze Palmengarten. Tym bardziej jest nam miło, że nasze stoisko cieszyło się dużą popularnością, a nawiązane znajomości zaowocują ciekawymi projektami.

Owocny directmail – claim zdobiący jedną ze ścian stoiska przenosił odwiedzających targi Mailingtage we Frankfurckie nad Menem w świat pól, łąk i sadownictwa. Aranżacja graficzna stoiska miała wymiar metaforyczny – chcieliśmy aby odwiedzający z jednej strony dostrzegli naszą kreatywność, z drugiej przenieśli się w świat tradycji, dbałości o szczegóły oraz fascynacji tym co robimy – czyli projektujemy procesy marketingowe, które budują trwałe relacje z klientami i tą atmosferę udało nam się odwzorować na stoisku targowym.

Zmysł smaku odwiedzający mogli przetestować dzięki skosztowaniu jabłek, na których wycięliśmy laserowo logotyp firmy EDC Expert. Aby zwiększyć zaangażowanie odwiedzających – po skosztowaniu jabłek poprosiliśmy ich o wyrażenie swojej opinii na temat narzędzi marketingowych: online, czy offline – poprzez wrzucenie ogryzka do odpowiedniej urny. Pomysł ciekawy, angażujący i całkiem zabawny – dający odrobinę wytchnienia i miejsce na uśmiech podczas biznesowych targów.

EDC Expert od 27 lat konsekwentnie buduje pozycję partnera w marketingu bezpośrednim, jesteśmy zafascynowani papierową komunikacją. Wykorzystaliśmy to przy projektowaniu targowych upominków, przemycając w nich sensoryczną łamigłówkę. Ponieważ nasze zmysły, to klucz do prawidłowego odbioru świata, a zmysł dotyku jest jednym z pierwszych narzędzi jego poznania – gadżetem na naszym stoisku targowym stała się interaktywna kostka sensoryczna, której wewnętrzne ścianki wypełniliśmy różnymi teksturami. Kostkę opakowaliśmy w papierowy etui na wzór jabłka, które zresztą stało się tematyką tegorocznych targów. Niezwykle ważna jest bowiem konieczność nawiązania interakcji z otoczeniem i przyciągnięcia ich uwagi na dłużej, a spotęgujemy ją angażując jak najwięcej zmysłów.

1

aaa

Dynamiczna personalizacja – case study

aaaOsiągnięcie wysokiej frekwencji na targach, to kluczowy czynnik sukcesu. Odpowiedź na pytanie – jak ją osiągnąć komentujemy na przykładzie kolejnej realizacji dla Porsche – jednego z wystawców tegorocznej edycji poznańskich targów Motor Show.

W pięciu tematycznych salonach: samochodowym, motocyklowym, kamperowym, truck oraz detailingu oczy fanów motoryzacji uraczone zostały ponad 1 000 pojazdów, w tym 60 premierami. Czterodniową imprezę odwiedziło 146 718 osób, zarówno pasjonatów motoryzacji, jak i rodzin, które w wyjątkowej motoryzacyjnej atmosferze spędziły swój czas.

Najnowsze samochody i premiery aut przyszłości zaaranżowane w ekspozycjach wystawców wyglądają imponująco, nie spełnią jednak swojej roli, gdy nie będą mieć widzów. Edc Expert stanął przed zadaniem opracowania systemu zaproszeń i rejestracji klientów salonów Porsche na targi. Postawiliśmy na marketing bezpośredni synergicznie łącząc online z offlinem.

Papierowa elegancka przesyłka w formie zaproszenia stanowiła pierwszy etap przekazu. Zachęcająca treść zaproszenia przekierowywała odbiorcę zaproszenia na stronę internetową z formularzem rejestracji. Smaczkiem w dosłownym i przenośnym słowa tego znaczeniu było zaproszenie do odwiedzenia Strefy Hospitality Porsche i skosztowanie poczęstunku serwowanego przez Atelier Amaro. Strona internetowa z przejrzystym formularzem rejestracyjnym odpowiadającym poszczególnym lokalizacjom salonów Porsche zaprojektowana została w sposób umożliwiający szybki przebieg rejestracji z podziałem na dzień i godzinę zwiedzania.porsche3

Zrealizowana kampania dla Porsche to frekwencja zaproszonych na poziomie 80%. Lista gości dynamicznie, w czasie rzeczywistym była uzupełniana przez specjalnie stworzony przez EDC Expert system raportujący. To rozwiązanie pozwoliło lepiej zorganizować przebieg targów.

Realizacja dla Porsche pokazuje, że umiejętne połączenie tradycji z nowoczesnością są świetnym sposobem na zwiększenie frekwencji targów lub innych wydarzeń o charakterze event-owym. Potwierdzeniem naszej tezy jest już trzecia realizacja dla Porsche przy organizacji zaproszeń na Poznańskie Motor Show. Kolejna edycja Poznań Motor Show odbędzie się już 26-29 marca 2020 r – Volkswagen Group – zapraszamy do współpracy!

 

6

Edc.team marka employer branding

Jeśli jesteś pierwszą rzeczą lub osobą, która przychodzi na myśl gdy pojawia się potrzeba – to znaczy, że jesteś marką. Jeśli chcesz być rozpoznawalny musisz najpierw dać się zidentyfikować. Jednym z naszych credo jest dążenie do tego, aby być zawsze pierwszym wyborem klienta. W narzędziu employer branding zaczęliśmy dostrzegać szanse aby stać się również pierwszym wyborem obecnych i przyszłych pracowników. Dążymy do tego by być identyfikowanym jako marka niesamowitego pracodawcy.

Skąd pojawiła się potrzeba na employer branding w edc expert?

6Przygotowując się do tegorocznych warsztatów pracowniczych stanęliśmy przed zadaniem stworzenia persony. Owa persona miała charakteryzować przeciętną osobowość pracownika naszej firmy. W ten sposób powstał Edek – mężczyzna w wieku 36 lat z pierwiastkiem kobiecym – zodiakalna panna. Naszej personie przypisaliśmy wiele różnych cech. Tworząc personę musieliśmy zastosować schematyzm i uogólnienia. Edek pracuje w naszej firmie średnio ponad 4 lata. Właśnie ta liczba zainspirowała nas do sięgnięcia po narzędzia employer branding, aby w strategicznej perspektywie przeciętny okres zatrudnienia wydłużył się co najmniej kilkukrotnie.

Każdy marketingowiec pragnie znaleźć się w koszyku świadomych konsumentów, my pragniemy przyciągać chętnych rozwoju i głodnych sukcesów pracowników. Gdy będziesz pierwszy, który przyjdzie na myśl konsumentowi – to znaczy, że jesteś niesamowitą marką. Jeśli chcemy by edc expert pozycjonowany był razem z najlepszymi pracodawcami – czas ,,zakasać” kolokwialne rękawy i zabrać się do pracy.

Pozycjonowanie marki pracodawcy wymaga systematycznego bodźcowania odbiorcę przemyślanymi treściami przy doborze odpowiednich kanałów i narzędzi. Niniejszy artykuł nie jest rozprawką na temat polityki employer branding, a jedynie formą marketingowej zajawki, której zadaniem jest stwarzanie zapowiedzi nadchodzących zmian.

Dni Kariery – impulsem do ciekawości

Obecność edc.team na targach Dni Kariery w Łodzi 05.03.2019 to jeden z elementów realizacji strategii employer branding pod tagiem edc expert. Przygotowania do targów były pewnym wyzwaniem. Ponieważ w edc wyzwania to dla nas codzienność – tak i z tym poradziliśmy sobie wyśmienicie. Opracowanie strategii komunikacji opraliśmy o energetyzujący i klimatyczny owoc – ananas idealnie skorelowany z odbiorcami – studentami i absolwentami. Sama nazwa jest również nieprzypadkowa – czytana w zwolnionym tempie nazwa owocu odzwierciedla klimat panujący w naszej firmie.

Chcemy aby każdy pracownik wiedział, że w każdej chwili może na nas liczyć. Dbamy o każdego – starając się stwarzać każdemu pracownikowi indywidualnie dopasowane środowisko sprzyjające jego rozwojowi zawodowemu i osobistemu. Uzyskujemy to dzięki katalogom benefitów pracowniczych, świetną koleżeńską atmosferą w pracy oraz bogatym zapleczem infrastrukturalnym. Wszystkie te informacje przekazaliśmy w przyjazny i zabawny sposób aranżując całe targowe stoisko.

Młode pokolenie lubuje się w portalach społecznościach – zatem gwiazdą całej imprezy nie mogłaby być żadna inna niż – gigantycznych rozmiarów ramka społecznościowa. Pomysł oczywiście się sprawdził – tłumy studentów fotografowało się z ramką, a w pamięci naszego firmowego aparatu zapisało się wiele promienistych uśmiechów. Każdy odwiedzający nasze stoisko został obdarowany owocem świeżego i pełnego witamin ananasa – chcieliśmy tym na dłużej zagościć w ich pamięci w pozytywnej i energetyzującej otoczce edc expert. Dziękujemy wszystkim odwiedzającym za możliwość poznania was i odbycia inspirujących rozmów oraz organizatorom za perfekcyjne przygotowanie. Zaintrygowany edc.team? Zachęcamy do obejrzenia fotorelacji i jednocześnie zapraszamy do kontaktu lub aplikowania rekrutacja@edc.expert

7

Personalizuj na złoto!

Personalizacja w kampaniach sprzedażowych sprawia, iż te stają się realizacjami ,,szytymi na miarę” potrzeb. Personalizacja w złotym wydaniu spowoduje, że kampanie będą nie tylko optymalnie skrojone ale staną się wręcz pożądane!

7W biznesie marketerzy nieustannie muszą zabiegać o uwagę konsumenta, a uzyskanie ich autentycznego zainteresowania może stanowić nie lada wyzwanie. Przy wszechobecnym szumie komunikacyjnym i mnogości krzykliwych przekazów reklamowych wzbudzenie poczucia wyjątkowości u klienta to przepis na sukces. Jak to uzyskać?

Z pomocą przychodzi personalizacja, dzięki której możemy nadać indywidualności produktom, usługom lub samemu przekazowi. Jeśli klient odnajdzie w ofercie cząstkę siebie, ta zapadnie mu ona na dłużej w pamięci.

Kolor złoty zwykle kojarzony jest z czymś szlachetnym, wysublimowanym, a nawet luksusowym. Ze złotego odcienia chętnie korzystamy by podkreślić wyjątkowość i elegancję wydarzenia lub uroczystości. Te odczucia możemy zaaranżować poprzez personalizowany złoty druk.

Personalizować możemy nie tylko imię odbiorcy. Wyróżniając w złotym odcieniu ważne elementy przekazu, sprawimy by ten wkroczył na wyższy poziom komunikacji i jeszcze bardziej zapadł w pamięci odbiorcy.

Specjalne okazje wymagają wyjątkowej oprawy. Złota elegancka czcionka na tle utrzymanym w ciemnych barwach świetnie sprawdzi się w zaproszeniu na galę, wydarzenie, czy premierę. Personalizowane złoto w druku nie tylko nada wyższej rangi samej uroczystości ale  również  przekona odbiorcę do osobistego pojawienia się .

Personalizowane przekazy marketingowe, produkty czy usługi stały się już standardem, jeśli nie codziennością. Zaprojektowanie kampanii okraszanej złotym personalizowanym akcentem zadziała na wyobraźnię, wzbudzi emocje i pobudzi do działania. Klient będzie bardziej zmontowany by wykonać czynność, o którą go prosisz w kampanii – Ty osiągasz cel, klient poczuje się dowartościowany.

Chcesz wiedzieć więcej, o tym jak zaangażować odbiorcę do współpracy wykorzystując złotą personalizację? Napisz do nas! Chętnie podzielimy się z Tobą naszym case study.

kljflsk1

#MojaHistoria DKMS

13 października obchodziliśmy Ogólnopolski Dzień Dawcy. Wspólnie z Fundacją DKMS chcieliśmy aby w tym szczególnym dniu blisko 5 800 Dawców, którzy wykazali się dużą hojnością dając cząstkę siebie bliźniakowi genetycznemu – poczuli się wyjątkowo. Całej akcji przyświecała jedna myśl przewodnia, każda historia jest wyjątkowa i może inspirować innych.

Uczucia przywiązują, odczucia projektujemy

kljflsk1Projektując jakąkolwiek realizację w pierwszej kolejności skupiamy się na precyzyjnym zdefiniowaniu celów. W DKMS Bohaterami w ogólnym i dosłownym znaczeniu tego słowa są Dawcy, ludzie nietuzinkowi. Wiedzieliśmy, że skuteczna przesyłka, to taka która pozwali im poczuć się niezwykle. Zaskoczyliśmy ich. Wysłaliśmy przesyłkę zapakowaną w czerwoną kwadratową kopertę z napisem #MojaHistoria, wywołując lekkie zaskoczenie. Efekt wizualny kartki zbudowany na wzorze genotypu pobudził wszystkich skojarzenia.

Wzruszyłam się otrzymując list od DKMS-u, komórkami podzieliłam się w 2017 roku. To było szczególnie ważne dla mnie wydarzenie fakt, że pamiętali o tym był dla mnie miłym zaskoczeniem” – mówi Asia P. lat 36 z Bełchatowa

Tworzymy na miarę potrzeb, dzięki personalizacji

Personalizacja wpisana jest już na stałe do “marketingowego must have”, w naszych realizacjach to flagowy element skuteczności. Dawców poruszyliśmy personalizowaną treścią wspominając datę, w której podzielił się cząstką siebie dając realną nadzieję na lepsze jutro – obcej osobie.

13 października od publikacji zdjęcia Dawcy z #MojaHistoria na Facebooku oraz Instargamie rozpoczął się proces małej plotki i sprytnego przemycenia w nim bohaterskich postaw Dawców.

Na koniec podziękowaliśmy im przypinką z hasłem #MojaHistoria, która okazała się strzałem w dziesiątkę, ten drobny gadżet odbiorcy potraktowali jako medal za swoje zasługi. Dla nas był to kolejny otwieracz do skutecznego rozwinięcia ich historii w social mediach. #MojaHistoria na naszych oczach staje się częścią komunikacji DKMS, rozprzestrzenia się inspirując innych do powielania wyjątkowych historii ratujących życie.

Przygotowanie kampanii direct marketingowej szytej na miarę potrzeb klienta wymaga dbania o najmniejsze detale. Projektowanie materiałów, dobór narzędzi, odpowiednio głęboka personalizacja, dynamiczne reagowanie na sugestie klienta – to jeden z licznych czynników, które musimy uwzględnić chcąc oznaczyć kolejna realizację pod tagiem: wspólnego sukcesu.

44

My też maczaliśmy w tym palce! NOWA Škoda FABIA

44Czy słyszeliście już o nowym modelu Škody FABIA promowanym pod hasłem: „Teraz możesz mieć wszystko”? Jesteśmy przekonani, że tak! A dlaczego przeczytajcie!

6 października po raz pierwszy w Polsce i na świecie w branży motoryzacyjnej Škoda wyemitowała na żywo spot reklamowy promujący właśnie najnowszy model auta NOWA Škoda FABIA. Oprócz promocji w TV reklama została emitowana także w social mediach, na ekranach sklepowych największych koncernów RTV i AGD, w kinach i na kanałach influencerów.

Pomysł na reklamę zrodził się z chęci realizacji innowacyjnej, nieosiągalnej na tę chwilę reklamy w Polsce. Bo jak w wywiadzie dla Wirtualnej Polski komentuje Arkadiusz Gwizdek, dyrektor marketingu marki Škoda –„ … Škoda to marka samochodowa, która innowacje ma w swoim DNA, zdecydowaliśmy się sięgnąć po format, który do tej pory nie był jeszcze w Polsce wykorzystany.”

W kampanii promującej nowy model Škody Fabia oprócz life spotu wykorzystano dodatkowe narzędzia marketingowe – w tym direct marketing pozwalający dotrzeć z komunikatem bezpośrednio do klienta. EDC Expert Direct Communication miała przyjemność wesprzeć ogólnopolską kampanię „Teraz możesz mieć wszystko” personalizowaną komunikacją łączącą świat offline z onlinem. Istotą procesu było budowanie relacji z odbiorcą etapami poprzez wysyłkę eleganckiej w formie i zaskakującej w przekazie, „ szytej na miarę” przesyłki direct mail. W kolejnym etapie przeniesienie użytkownika do świata digitalowego – na dedykowaną stronę internetową, gdzie kontynuowany był dialog z odbiorcą direct maila, wskazując co jeszcze nowego oferuje NOWA Škoda FABIA.

Ciekawostką jest fakt podkreślenia przez EDC w przesyłce doskonale wpisujących się w odmieniony, dynamiczny design auta reflektorów Bi-Led z funkcją corner, doświetlającą zakręty. Co powiecie na fakt, iż otwierając list reflektory auta zapalają się? Tak jest to możliwe!

Direct mail prezentuje się zjawiskowo i wywołuje zachwyt podobnie jak promowany nowy model Škoda Fabia. Osiągnęliśmy zamierzony efekt pobudzając direct mailem zmysł dotyku i wzroku, przy czym połączenie kanałów tradycyjnych z digitalowymi rozwiązaniami to już prawdziwy majstersztyk!
Chcesz wiedzieć więcej o kampanii direct mailinowej Napisz do nas!

wizualizacja 1

wpis o2

Direct Mail dla branży turystycznej – dobre praktyki

wpis o2Branża turystyczna jest jedną z największych na świecie, z rocznymi wydatkami przekraczającymi 7,6 biliona dolarów. Direct mail może odegrać ważną rolę w przyciągnięciu uwagi potencjalnych klientów tego typu usług – wysyłając przesyłkę możesz wzmocnić zaufanie oraz polepszyć reputację na tle innych marek w sektorze hotelowo-gastronomicznym. Zwłaszcza biorąc pod uwagę dużą liczbę stron internetowych, które oferują przeróżne wycieczki i hotele, często kosztem jakości i poziomu świadczonych usług w tych miejscach.

Poniżej przedstawiamy wskazówki i wytyczne, o których warto pamiętać tworząc kampanię Direct Mail aby odniosła sukces:

Personalizuj
Każdy przekaz, który brzmi jakby został stworzony na zasadzie „kopiuj-wklej” do wszystkich klientów będzie źle odebrany. Dlatego korzystaj z informacji, które już posiadasz i dbaj o to by przesyłka była jak najmocniej spersonalizowana dla każdego z odbiorców. Jeśli wiesz, że klient kilka poprzednich urlopów spędzał w różnych ośrodkach nad morzem – zaproponuj mu nową lokalizację, która będzie podobna do tych, które wybierał w przeszłości. Jeśli natomiast wybierał bardziej aktywne wyjazdy, poszukaj w swojej ofercie czegoś co zapewni mu dodatkowy wyrzut adrenaliny.

Wykorzystaj uszlachetnienia
Jedną z największych zalet Direct Mail jest możliwość dotarcia do różnych zmysłów w sposób nieosiągalny (przynajmniej na razie) dla kanałów digitalowych. Dlatego warto skorzystać z szerokiego zakresu uszlachetnień, które wzmocnią przekaz poprzez zapach lub ciekawą teksturę. Przykładowo: wysyłasz przesyłkę, która przedstawia ofertę wakacji nad morzem – dodaj lakier <?> przypominający w dotyku piasek. Możesz wypróbować również pokrycie przesyłki zapachem, który przywoła wspomnienie spacerów wśród kwiatów czy leżenia na plaży. Mała różnica, która porusza zupełnie nowy obszar w pamięci odbiorcy – tym samym sprawiając, że chętniej wybierze Twoją ofertę.

Stosuj różne formaty
Jedna z najważniejszych rzeczy o której należy pamiętać w branży turystycznej. Choć format pocztówki wydaje się być najbardziej odpowiednim – jest też bardzo oczywistym wyborem. Warto zadbać o zróżnicowanie rozmiaru oraz koperty wysyłanych przesyłek. Klienci najlepiej zapamiętują to co jest nietypowe bądź nieoczekiwane – dlatego duży format czy wysyłka katalogu w nietypowym kształcie będzie bardziej skuteczne.

Podsumowując, tworząc przesyłkę Direct Mail dla branży turystycznej bądź kreatywny, personalizuj przekaz do każdego odbiorcy, korzystaj z uszlachetnień i różnych formatów. Pamiętając o tych wskazówkach, jesteś na dobrej drodze do stworzenia kampanii direct mail, która odniesie sukces. Jeśli masz jakieś wątpliwości, już dziś skontaktuj się z naszym Project Managerem żeby porozmawiać o tym jak możemy pomóc w pełni wykorzystać potencjał papierowych przesyłek.

wpis4

5 cech dobrze zrealizowanego personalizowanego video

wpis4Personalizowane wideo to potężny kanał komunikacji, który jak wskazuje nazwa łączy zarówno wideo, jak i personalizację. Spersonalizowana kampania wideo idealnie dostosowuje przekaz marki do potrzeb i preferencji indywidualnego odbiorcy. Dzięki skorzystaniu z technik storytellingowowych oraz efektów wizualnych, skutecznie dostarcza przekaz i angażuje widza. Aby jednak w pełni wykorzystać zalety spersonalizowanego kanału wideo i stworzyć udaną kampanię, należy skupić się na zasadach tej formy komunikacji, których należy przestrzegać zawsze. Poniżej zestawiliśmy 5 głównych cech, o których należy pamiętać tworząc personalizowane wideo.

1. Zadbaj o wysoką jakość video.
To jak wygląda video to podstawa. Nie warto oszczędzać na jego jakości – zaprocentują one w czasie. Ładne video zapewni wyższą oglądalność i lepiej zapadnie w pamięć odbiorcy. Ciekawe animacje, przejścia, dobre kadry – przeniosą odbiorcę w podróż, która przemówi do ich emocji, rozbudzi dźwiękowe i wzrokowe zmysły. Bądź dumny z tego jak wygląda Twoje video.

2. Personalizuj!
To kluczowe znaczenie dla wiarygodności video i Twojej marki. Opowieść połączona z wizualną oprawą musi sprawić, by odbiorca przeniósł się do Twojego świata. Tak by czuł że film został stworzony specjalnie dla niego – dlatego personalizuj! Unikaj ogólnych sformułowań i określeń. Przypadkowego wklejania imienia odbiorcy tu i tam, nie można nazywać personalizacją. Zadbaj o to by zmienne w filmie pojawiały się dynamicznie, w różnych miejscach, jednocześnie zmieniając swoje położenie płynnie – tak by końcowy efekt był jak najbardziej naturalny.

3. Dobra jakość dźwięku
Tak jak wersja wizualna, ścieżka dźwiękowa jest równie ważna. Połączenie tego co widzimy i słyszymy powinno tworzyć spójną całość – precyzyjnie zsynchronizowaną oraz dostosowaną w czasie. Każda zmiana nazwy, ceny, numerów na ekranie powinna odbywać się również w ścieżce dźwiękowej – płynnie i dynamicznie.

4. Bezpieczeństwo
Dane odbiorców personalizowanego wideo to poufne i bardzo wrażliwe informacje, które należy chronić za wszelką cenę. Aby zapewnić najwyższy poziom bezpieczeństwa dostawca powinien posiadać certyfikat ISO 27001, który jest potwierdzeniem przestrzegania międzynarodowych standardów oraz najlepszych praktyk zarządzania bezpieczeństwem. Jednocześnie potwierdza on priorytetowe traktowanie poufnych danych oraz eliminację zagrożeń bezpieczeństwa na bieżąco.

5. „Najlepsze praktyki”
Jeśli chodzi o wideo, nie ma drugiej szansy na zrobienie pierwszego wrażenia. Pamiętaj, że najważniejszym punktem powinien być film, który pozostaje wierny przekazowi marki, komunikacja 1 do 1 – spersonalizowana, opowiadająca ciekawą historię, którą dobrze się ogląda i słyszy. Spersonalizowane wideo wykorzystuje wszystkie dane na temat klienta, aby określić, jaka konkretna treść zostanie wyświetlona – nie chodzi tylko o dodanie czyjegoś imienia na początku filmu wideo. Firmy dokładnie wiedzą, jaka była historia zakupów danej osoby, z jakich usług klient skorzystał i jakie produkty ostatnio kupił.

Jakiego rodzaje treści są uważane za wartościowe? Pomyśl o filmach instruktażowych – jak założyć konto online lub jak złożyć dany produkt. W ciekawy sposób możesz przeprowadzić onboarding nowych klientów – wizualne instrukcje, zalety konta lub produktu mogą przyczynić się do lojalizacji klienta i mieć wpływ na jego przyszłe wybory zakupowe. Video może stanowić element strategii brandingu marki – ukazywać jak czerpać przyjemność z zakupionych produktów czy usług, pokazywać określony styl życia w grupach docelowych.
Spersonalizowana kampania video to potężny zestaw treści marketingowych – korzystając z powyższych rad możesz uzyskać świetne wyniki, które będą powtarzalne. Zapraszamy do portolio oraz na stronę PinPoint aby zapoznać się z przykładowymi realizacjami z wykorzystaniem personalizowanego wideo.

11

Copy w fundraisingu – Jak pisać do darczyńców?

11Słowa mają znaczenie. Wszystko co mówisz, piszesz, jak komunikujesz się z darczyńcami – ma wpływ na jego reakcję. Nieważne czy jest to newsletter, post na Facebooku czy treść przesyłki direct mailowej. Dobre copy przykuwa uwagę odbiorcy oraz przyciąga nowych darczyńców. Złe – nudzi oraz sprawia, że ludzie odchodzą od Twojej inicjatywy, wybierając inną organizację. Dlatego tworząc treści dla organizacji fundraisingowych skupiamy się na tych kilku najważniejszych aspektach:

Podstawą komunikacji jest znajomość odbiorcy
To niezwykle ważne, by przekazywany komunikat docierał do Twoich odbiorców i ich emocji. Tworząc copy nie należy skupiać się na tym co nam wydaje się być istotnym bądź ważnym, tylko tym co porusza naszą grupę docelową. W naszej pracy dbając o przekaz, który ma docierać i poruszać darczyńców. Tworząc copy do wysyłki zawsze skupiamy się na tym co będzie interesujące dla osób, które otrzymają przesyłkę. O co dba, co uważa za ważne, która część naszej misji jest dla niej niezwykle ważna? Wiemy, że kolejna wiadomość „Jesteśmy organizacją non profit xyz i wspieramy ..” nie będzie przekonująca, taka charakterystyka to nie powód by wysłać darowiznę. Zazwyczaj staramy się wcielić w rolę darczyńcy i wylistować powody dla których chcielibyśmy wesprzeć daną inicjatywę. Dzięki temu łatwiej tworzymy copy, które przemawia do naszych odbiorców.

Przekaz ma wywoływać emocje
Dobry content porusza odbiorcę. Jest krótki, treściwy, łatwy do zrozumienia, nigdy nie dezorientuje odbiorcy. Treść powinna opisywać problem, który wywołuje emocjonalną reakcję – powinien budzić zainteresowanie problemem przez ludzi, motywować ich do chęci niesienia pomocy. Odbiorcy powinni czuć, że podjęcie działania jest pilne, że muszą zrobić coś już dziś, teraz. W przeciwnym razie, nie ma innego powodu by zareagowali natychmiast. Niezbędnym jest przekonanie ich, że to właśnie Twoja organizacja i jej wsparcie, zapewni niezbędną pomoc.

Historia ma znaczenie
Nigdy nie zasypujemy odbiorców danymi. Liczby często mogą robić wrażenie ale jeśli podamy ich za dużo – wtedy odniosą odwrotny skutek. Przeciętny odbiorca wyłączy się na drugiej danej, przy czwartej przejdzie do kolejnej strony bądź w ogóle odłoży przesyłkę. Jeśli chcemy przekazać ich więcej, zazwyczaj wybieramy formę grafik, infografik – tak by forma ich zaprezentowania była jak najłatwiejsza i jak najbardziej zrozumiała. W komunikacji staramy się postawić na jeden, odpowiednio wyselekcjonowany fakt, następnie przejść do budowania historii, która chwyta za serce.
Jeśli organizacja jest nowa, zazwyczaj skupiamy się na odpowiedzi na pytanie dlaczego jej działalność ma znaczenie. Opisanie success story jednej konkretnej osoby pozwala dokładnie wskazać jak odbiorca może pomóc innym. Tak przedstawiona historia pozwala na budowanie relacji z darczyńcą, wyzwala poczucie empatii. Przesyłkę kończymy silnym CTA – odbiorca chce pomóc, zaangażować się i wykorzystać swoją szansę by coś zmienić.

Przykład drukowanego przez nas Direct Mail dla Fundacji DKMS.

Darczyńca musi poczuć się jak bohater
Choć to brutalna prawda, większość odbiorców pomaga, bo chce się dowartościować. Dlatego nie korzystamy ze sformułowań „zrobiliśmy to i to” czy „osiągnęliśmy nasze cele”. Zamiast tego warto zwrócić się do darczyńcy ze słowami „Dzięki Tobie Tomek nauczył się czytać” czy „Dlatego, że przekazałeś darowiznę, Ania wcześniej otrzymała potrzebną pomoc”. Taki rodzaj wiadomości dodatkowo wzmacnia przekaz, pozwala identyfikować się odbiorcy z Twoimi celami jednocześnie sprawiając, że czuje się on lepiej, chce pomagać i angażować innych w tę pomoc. W obecnych czasach wiele osób chce czuć się częścią „czegoś większego”, inicjatyw które mają znaczenie – warto wykorzystać ten fakt w komunikacji z darczyńcami.

Każda pomoc ma ogromne znaczenie, dlatego wykorzystujmy możliwie najwięcej mediów do komunikacji z darczyńcami. Budujmy relację, działajmy na emocje, chwalmy i pokazujmy jak wiele już zrobiliśmy w naszej fundacji. A wszystko to dzięki Twojej pomocy darczyńco. Podsumowując hasło jakim fundacja DKMS zwraca się do swoich darczyńców.

„Pomożesz bo możesz, masz to w genach” przekaz wart miliona słów. Prawda, że działa i w głowie masz jedną myśl? Pomogę!

Zbuduj i Ty swój przekaz w oparciu o najważniejsze treści i napisz do darczyńców.