16. Kongress für Forderungsmanagement – EDC unter den Referenten

Am 18. und 19. September 2025 fand in Wrocław der 16. Kongress für Forderungsmanagement statt, der vom Verband der Finanzunternehmen in Polen organisiert wurde. Es handelt sich um eine der wichtigsten Branchenveranstaltungen, die jedes Jahr Experten des Finanzmarktes, Vertreter von Inkassounternehmen, Kreditinstituten, Rechtsanwälte und Anbieter von Technologien zur Unterstützung des Forderungsmanagements zusammenbringt.

Auch EDC Expert war bei der diesjährigen Ausgabe dabei. Unser Unternehmen wurde von Maciej Frukacz, dem Vorstandsvorsitzenden, vertreten, der an den Technologie-Workshops teilnahm. Er hielt einen Vortrag mit dem Titel „Lettershop 2.0 – hybride Inkasso. Wie man Direktwerbung mit digitalen Medien kombiniert, um Forderungen effektiver einzutreiben”.

Die Präsentation zeigte, wie moderne EDC-Lösungen eine effektive Integration traditioneller und digitaler Kanäle in der Kommunikation mit dem Schuldner ermöglichen. Der hybride Ansatz verbindet die Stärke personalisierter Direktwerbung mit der Schnelligkeit und Bequemlichkeit digitaler Kanäle, wodurch die Effektivität von Inkassomaßnahmen erhöht und das Erlebnis für den Empfänger verbessert wird. EDC ist stolz darauf, an diesen Veränderungen mitzuwirken und Tools bereitzustellen, die Finanzinstitute und Unternehmen bei der effektiven Eintreibung von Forderungen und dem Aufbau eines modernen Kundenservices unterstützen.

Der Kongress für Forderungsmanagement ist die größte regelmäßige Branchenveranstaltung, die als Treffpunkt und Ort der offenen Diskussion über die aktuellsten Fragen zum Stand und zu den Perspektiven des Forderungsmanagementsektors dient. Während des Kongresses werden Themen wie das legislative Umfeld und rechtliche Änderungen, das makroökonomische Umfeld, der Einsatz von Technologien in der Branche, die Finanzierung von Aktivitäten, der NPL-Markt und viele andere behandelt.

Die Präsentation der Vorlesung ist HIER verfügbar.

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